Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico Interno – Telecomunicações para atuar em uma empresa de telecomunicações, localizada em Cachoeirinha/RS. A contratação é CLT e o salário a combinar + benefícios. A jornada de trabalho é na escala 6×1, em horário a combinar.
O(A) profissional deve ter o perfil dinâmico e resolutivo para integrar a equipe de atendimento técnico.
Atividades:
- Atendimento receptivo aos clientes (telefone e chat/WhatsApp) para resolução de problemas de conexão;
- Diagnóstico remoto de falhas de rede (fibra óptica/rádio);
- Configuração básica de roteadores e ONUs;
- Abertura de chamados e escalonamento para a equipe técnica de campo quando necessário.
Requisitos:
- Ensino Médio Técnico completo em TI ou área correlatas;
- Conhecimento básico em redes de computadores e internet;
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1.
Desejável:
- Superior em TI/Redes será um diferencial.
Perfil:
- Boa comunicação verbal e escrita.
Benefícios:
- Plano de saúde;
- Gympass;
- Vale-refeição;
- Vale-transporte ou auxílio-combustível;
- Day off no dia do aniversário.
