Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento Logístico para atuar em uma franqueada do serviço de transporte de cargas aéreas, localizada em Novo Hamburgo/RS. A contratação é CLT e o salário de R$ 1.997,00 + benefícios. A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira das 09h às 11h30 e das 13h às 19h12.
Atividades:
- Realizar atendimento presencial no balcão da loja, prestar suporte via whatsapp e e-mail com cordialidade e agilidade;
- Elaborar cotações de frete aéreo e esclarecer dúvidas de clientes sobre prazos, custos e procedimentos;
- Tratar pendências operacionais relativas a processos de carga, incluindo demandas de indenização;
- Realizar a checagem, atualização e tratativa de AWBs com status pendente ou em atraso nos sistemas internos;
- Dar suporte às tarefas administrativas gerais ligadas à rotina de atendimento e controle da unidade.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Domínio de ferramentas de comunicação digital e navegação em sistemas operacionais/administrativos;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Perfil proativo, organizado e focado na resolução de problemas.
Desejável:
- Desejável graduação em andamento ou completa em Administração, Logística ou áreas correlatas.
Benefícios:
- Vale-refeição (R$ 597,59);
- Vale-alimentação (R$ 40,39/dia);
- Vale-transporte ou Auxílio-combustível;
- Programa de viagens.
