Estamos em busca de uma Concierge para atuar em uma clínica odontológica, localizada em Serra Talhada/PE. A contratação é CLT e o salário de R$ 1.642 + benefícios. A jornada de trabalho é de segunda a sexta-feira das 8h às 18h, e no sábado das 8h às 12h. Vaga afirmativa para mulheres.
A profissional será responsável por garantir que cada paciente tenha uma experiência personalizada desde o primeiro contato até a finalização do tratamento.
Atividades:
- Receber os pacientes de forma calorosa e personalizada;
- Acompanhar o paciente em toda a jornada dentro da clínica, desde o agendamento da consulta até o follow-up pós-procedimento;
- Realizar o agendamento de consultas e tratamentos de forma eficiente;
- Gerenciar a agenda de forma personalizada, lembrando o paciente das consultas e oferecendo flexibilidade para remarcações, se necessário;
- Manter contato regular com os pacientes, enviando mensagens de agradecimento, lembretes de consultas ou informativos sobre promoções e novos tratamentos;
- Explicar com clareza os benefícios dos serviços e tratamentos oferecidos pela clínica;
- Apresentar pacotes ou promoções;
- Apoiar a equipe comercial, identificando oportunidades de upgrades;
- Recolher feedbacks dos pacientes;
- Ajudar a organizar eventos exclusivos para pacientes;
- Contribuir com a produção de conteúdo para redes sociais, como depoimentos de pacientes e registros de momentos marcantes na clínica.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita.
Diferenciais:
- Experiência prévia em clínica odontológica ou hospitalar;
- Capacidade de trabalhar em equipe e em ambiente dinâmico.
Benefícios:
- Vale-alimentação;
- Desconto em serviços;
- Bonificação por resultados.
